Výměna zboží

Zboží zakoupené v našem e-shopu www.ok-moda.cz nebo www.ok-moda.sk lze také vyměnit za jiné do 21-ti kalendářních dnů bez udání důvodů. Což znamená, že v případě, že jste neodhadli velikost výrobku nebo se Vám nelíbí barva, je možné toto vyměnit za jiný výrobek z našeho e-shopu.

 

Cenu poštovného hradí kupující, a to i v případě, že se na předmětné zboží vztahovala služba Doprava ZDARMA.

 

Při výměně zboží musí být splněny tyto podmínky:

 

zboží musí být vráceno nejlépe v původním obalu – týká se zejména obuvi

nesmí nést žádné známky použití či poškození (musí být schopné dalšího prodeje), zboží musí být kompletní, jak Vám bylo od nás dodáno (včetně visaček)

nesmí chybět kopie dokladu o koupi, případně ostatní doklady, které byly se zbožím dodány
 

 

 

V případě výměny zboží nám v balíčku se zbožím zašlete informaci o tom, za jaké zboží (včetně specifikace velikosti a barvy) si přejete produkt vyměnit. K tomu slouží Protokol na výměnu nebo vrácení zboží, který byl přiložen k faktuře nebo si ho případně můžete stáhnout z našich webových stránek zde.

 

 

Z důvodu rychlejšího vyřízení výměny, sdělte tuto informaci na e-mail: info@ok-moda.cz aby Vám mohl být v předstihu zajištěn požadovaný kus na výměnu (pokud nebude skladem) a nemuseli jste čekat déle než je nutné. Pro případ, že nebude požadované zboží skladem, vrátíme Vám peníze převodem na účet, který uvedete v Protokolu na výměnu nebo vrácení zboží.
 
Cena dobírky bude hrazena zákazníkem ve výši poštovného, případně doplatku při výměně původního zboží za nové s vyšší cenou.

Pokud zákazník vrací část uskutečněné zakázky a tímto dojde k porušení podmínek nároku některé slevy či bonusu (dopravné zdarma), budou takto získané výhody odečteny z ceny vráceného zboží. Pokud tedy¨například vrácením zboží dojde ke snížení limitu na dopravné zdarma, bude z hodnoty vráceného zboží odečteno dopravné.

 

Zboží na výměnu zasílejte na adresu provozovny:

 

OK-MÓDA SOLEDO s.r.o.

Masarykovo náměstí 1098/3a

679 61 Letovice

 

 
V případě, že bylo zboží zakoupeno na některé z našich prodejen, můžete zboží na výměnu přinést na tuto prodejnu, kde odpovědný pracovník zboží přijme a předá v nejbližším možném termínu na výše uvedenou adresu firmy SOLEDO s.r.o.
 
 
V Brně dne 1.1.2014
Martin Ženata - jednatel společnosti

 

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace